Manual de uso de SarahIA

Para médicos en Chile

SarahIA es un asistente de documentación clínica. Permite grabar una consulta, preparar una transcripción y generar borradores de resumen clínico, indicaciones farmacológicas y órdenes de exámenes. También permite transcribir y resumir documentos PDF o imágenes.

Todo contenido generado por SarahIA es un borrador editable que requiere revisión médica. Antes de utilizarlo, el médico debe contrastarlo con la consulta o el documento original, corregirlo y confirmar que refleja su propio criterio profesional.

SarahIA no es un sistema de registro clínico electrónico ni reemplaza el software clínico de la institución. Tampoco diagnostica, decide tratamientos, emite recetas u órdenes oficiales ni incorpora una firma electrónica. La responsabilidad por el contenido final y por el cumplimiento de las formalidades clínicas y legales aplicables corresponde al médico.

Contenido

1. Crear una cuenta e ingresar
2. Orientarse en SarahIA
3. Configurar la cuenta y obtener ayuda
4. Iniciar una consulta
5. Grabar y adjuntar documentos
6. Finalizar y procesar la consulta
7. Revisar la documentación de la consulta
8. Copiar contenido al software clínico
9. Imprimir o guardar documentos en PDF
10. Asociar o eliminar una consulta
11. Trabajar con pacientes
12. Subir y revisar documentos
13. Consultar el historial
14. Privacidad y uso seguro

1. Crear una cuenta e ingresar

Activar una cuenta por invitación

El acceso a SarahIA se realiza mediante una invitación personal. El enlace es de un solo uso y vence a los 7 días.

1. Abra el enlace recibido en su correo.
2. En Bienvenida, seleccione Comenzar.
3. En Tu perfil, complete Nombre completo, Profesión y, si corresponde, Especialidad y RUT.
4. Seleccione Continuar.
5. En Acceso seguro, cree y repita una contraseña segura.
6. Lea las indicaciones de uso responsable y seleccione Crear cuenta y entrar.

Si el enlace venció, ya fue utilizado o no está disponible, solicite una nueva invitación a quien se la envió.

El campo REG-SIS Nº puede completarse posteriormente en Mi cuenta. El médico debe comprobar que sea correcto y esté vigente antes de incluirlo en un documento.

Ingresar

1. Escriba su Correo electrónico o usuario.
2. Ingrese su Contraseña.
3. Seleccione Ingresar.

Cada profesional debe usar su propia cuenta. No comparta credenciales.

Restablecer la contraseña

1. En la pantalla de ingreso, seleccione ¿Olvidaste tu contraseña?.
2. Ingrese el correo asociado a su cuenta y seleccione Enviar enlace.
3. Revise su correo, incluida la carpeta de correo no deseado.
4. Abra el enlace, escriba la nueva contraseña dos veces y seleccione Guardar nueva contraseña.

El enlace vence en una hora y deja de ser válido después de utilizarlo. Al completar el cambio se cierran las demás sesiones abiertas de la cuenta.

2. Orientarse en SarahIA

La navegación principal contiene cuatro áreas:

• Nueva consulta: iniciar y controlar una grabación.
• Pacientes: buscar perfiles opcionales y abrir su Historial de documentación generado en SarahIA.
• Documentos: subir, transcribir, resumir y revisar archivos.
• Historial: abrir sus consultas y documentos desde una lista unificada.

En la zona de cuenta y ayuda se encuentran Cuenta, Invitar a un colega, Manual de uso, Reportar un problema, Vocabulario y Salir.

3. Configurar la cuenta y obtener ayuda

Manual de uso

Seleccione Manual de uso para abrir este centro de ayuda en una pestaña nueva. El manual es público y también está disponible desde la pantalla de ingreso. Compruebe la fecha de actualización y la revisión de la aplicación mostradas al comienzo para confirmar a qué versión corresponde.

Mi cuenta

Seleccione Cuenta para revisar sus estadísticas de uso y mantener actualizados los Datos profesionales:

• Nombre completo;
• Correo electrónico;
• Profesión;
• Especialidad;
• RUT;
• REG-SIS Nº.

Estos datos identifican al médico y pueden incorporarse en los documentos preparados desde SarahIA. Revise especialmente el RUT y el REG-SIS Nº antes de usarlos. Seleccione Guardar cambios para confirmar las modificaciones.

Cambiar la contraseña

En Mi cuenta, seleccione Cambiar contraseña. Ingrese la contraseña actual, escriba y repita la nueva, y seleccione Actualizar contraseña.

Vocabulario de transcripción

Use Vocabulario para registrar medicamentos, tecnicismos o apellidos que suelen transcribirse de forma incorrecta.

1. Escriba un término en Agregar término.
2. Seleccione Agregar.
3. Revise la lista Tus términos y elimine los que ya no necesite.

Cada término puede tener hasta 5 palabras y menos de 50 caracteres. Los cambios se guardan automáticamente.

Invitar a un colega

1. Seleccione Invitar a un colega.
2. Ingrese su Correo electrónico.
3. Seleccione Enviar invitación.

El enlace enviado es personal, de un solo uso y vence a los 7 días. En Invitaciones recientes puede revisar el estado y, cuando aparezca la opción, seleccionar Reintentar correo.

Reportar un problema

1. Seleccione Reportar un problema.
2. Indique si informa Un problema o Una sugerencia de mejora.
3. Describa lo ocurrido o la mejora propuesta.
4. Si es necesario, adjunte hasta 3 imágenes JPG, PNG o WebP.
5. Seleccione Enviar reporte.

Evite incluir nombres, RUT, resultados u otros datos de pacientes que no sean indispensables para explicar el problema.

4. Iniciar una consulta

Seleccione Nueva consulta. Puede trabajar con un paciente asociado o realizar una consulta rápida sin crear un perfil.

Seleccionar o crear un perfil de paciente

1. En Paciente, seleccione Sin paciente seleccionado.
2. Busque por nombre, apellido o RUT.
3. Seleccione un paciente de Pacientes existentes; o escriba el Nombre del paciente y, si está disponible, su RUT para crear un perfil.
4. Seleccione Guardar selección.

Use Sin paciente para continuar sin asociación. El perfil es opcional y no es necesario para grabar una consulta.

Si la grabación ya comenzó sin paciente, puede volver a Nueva consulta y asociar uno mientras siga activa. Una vez asociado un paciente a esa grabación, la selección queda bloqueada. Compruebe siempre la identidad antes de guardarla.

Confirmar el consentimiento

1. Seleccione Iniciar grabación.
2. Lea el cuadro Confirmar consentimiento.
3. Confirme que el paciente autorizó grabar la consulta y generar borradores clínicos para revisión médica.
4. Seleccione Confirmar y empezar a grabar.

Use Volver si necesita revisar la selección del paciente antes de comenzar. La confirmación de consentimiento es obligatoria cada vez que se graba una consulta.

5. Grabar y adjuntar documentos

Controlar la grabación

Al comenzar, autorice el acceso al micrófono si el navegador lo solicita. Durante la consulta verá el tiempo transcurrido, la actividad de audio y los controles:

• Pausar: interrumpe temporalmente la captura;
• Continuar: reanuda una grabación pausada;
• Finalizar: termina la consulta.

La grabación finaliza automáticamente al alcanzar 2 horas de audio activo. El tiempo en pausa no cuenta para ese límite.

Si aparece No se recibe audio del micrófono, compruebe que el micrófono esté conectado, sin silencio, autorizado para SarahIA y seleccionado como entrada del navegador. Corrija el problema antes de continuar; sin audio válido no se puede crear la consulta.

Navegar sin interrumpir la grabación

Puede abrir otras secciones de SarahIA en la misma pestaña mediante la navegación interna. Mientras la grabación continúe activa, aparecerá un control con el estado, el tiempo, el paciente asociado y los botones Volver, Pausar o Continuar, y Finalizar.

No cierre la pestaña, no recargue la página y no navegue a otro sitio mientras esté grabando o enviando el audio. Use Volver para regresar a la pantalla de grabación.

Adjuntar documentos durante la consulta

Mientras graba o está en pausa:

1. En Documentos de la consulta, seleccione Adjuntar documento.
2. Elija un archivo PDF, JPEG, PNG, TIFF o WebP.
3. Para incorporar otro archivo, seleccione Subir otro documento.

Cada archivo puede tener hasta 25 MB y 50 páginas. Los PDF protegidos con contraseña no son compatibles.

Cada documento aparece por separado. Use Inspeccionar para contrastar el resumen con sus páginas. Cuando el resumen esté listo, corríjalo directamente en Resumen y espere a que aparezca Guardado antes de salir.

No es posible finalizar la consulta mientras un archivo todavía se está subiendo. La preparación de su transcripción o resumen puede continuar después de finalizar la grabación.

6. Finalizar y procesar la consulta

1. Seleccione Finalizar.
2. En ¿Finalizar la consulta?, seleccione Seguir grabando para volver o Finalizar consulta para confirmar.

Después de confirmar no se puede agregar más audio. Mantenga la pestaña abierta mientras aparezcan estados como Guardando audio… o Audio enviado. Preparando la consulta....

Si aparece Audio pendiente de envío, seleccione Reintentar envío del audio y mantenga la pestaña abierta hasta completar el envío.

La consulta mostrará Procesando consulta mientras prepara la transcripción y los borradores. La página se actualiza automáticamente cuando estén disponibles. Si aparece No se pudo procesar, no utilice contenido parcial o incompleto.

7. Revisar la documentación de la consulta

La pantalla Documentación de la consulta reúne la transcripción, los documentos adjuntos, el resumen clínico, las indicaciones farmacológicas y la orden de exámenes.

Revise todo el contenido antes de copiarlo o preparar un PDF. SarahIA puede omitir, interpretar de manera incorrecta o atribuir al hablante equivocado una parte de la conversación.

Transcripción completa

Abra Transcripción completa para revisar la conversación, separada por hablantes cuando esa identificación esté disponible. La transcripción de una consulta puede revisarse y copiarse, pero no editarse desde esta pantalla.

Resumen clínico

El Resumen clínico contiene:

1. Anamnesis y motivo de consulta
2. Examen físico
3. Diagnóstico
4. Indicaciones

Cuando aparece Texto editable, seleccione cada campo y corrija el contenido. Verifique en especial datos objetivos, antecedentes, hallazgos negativos, diagnóstico, conducta y cualquier afirmación que no conste en la consulta.

Los cambios se guardan automáticamente después de una breve pausa. Antes de abandonar la pantalla, copiar o preparar documentos, termine la edición y dé tiempo a que se guarden los últimos cambios.

Indicaciones farmacológicas

En Indicaciones farmacológicas puede, durante el plazo de edición:

• corregir el nombre y la indicación;
• seleccionar Agregar medicamento;
• eliminar un elemento que no corresponda;
• copiar un medicamento y su indicación.

Compruebe presentación, dosis, vía, frecuencia, duración, alergias, contraindicaciones e interacciones. El contenido no constituye por sí solo una receta emitida.

Orden de exámenes

En Orden de exámenes puede corregir, agregar, eliminar o copiar órdenes durante el plazo de edición. Revise el nombre y asigne una categoría:

• Laboratorio;
• Imagenología;
• Endoscopía;
• Cardiología;
• Requiere clasificación.

Antes de preparar documentos, sustituya Requiere clasificación por la categoría correcta o elimine la orden. Las órdenes impresas se agrupan por categoría.

Plazo de edición

Los borradores de la consulta permanecen editables durante 5 días desde su creación. Después aparece Edición bloqueada y el contenido queda en Solo lectura.

Una vez bloqueado, todavía puede revisar, copiar e imprimir lo guardado, pero no puede modificar el resumen ni agregar o eliminar medicamentos u órdenes. Complete la revisión profesional dentro del plazo.

8. Copiar contenido al software clínico

Puede copiar:

• la Transcripción completa;
• cada sección del Resumen clínico;
• el resumen clínico completo mediante Copiar;
• un medicamento con su indicación;
• una orden de examen.

Después de seleccionar el control correspondiente aparecerá Copiado. Pegue el texto en el software clínico de su institución y revíselo nuevamente en el destino antes de guardarlo.

Al copiar el resumen completo se incluyen sus cuatro secciones, incluido Diagnóstico. Utilice esa acción solo después de revisar expresamente el diagnóstico. Si aparece No se pudo copiar, espere a que se restablezca la conexión y vuelva a intentarlo.

9. Imprimir o guardar documentos en PDF

El flujo admitido para preparar documentos destinados al paciente es Compartir con paciente → Imprimir.

Elegir el contenido

1. Revise y corrija todos los borradores.
2. Seleccione Compartir con paciente.
3. En Qué compartir, elija uno o más elementos disponibles: Resumen, Recetas u Órdenes.
4. En Cómo compartir, seleccione Imprimir.
5. Seleccione Continuar.

Los elementos sin información aparecen como Sin contenido y no se pueden seleccionar.

Revisar los datos del documento

Revise los Datos del médico y los Datos del paciente. Según el documento elegido, SarahIA puede solicitar nombre legal completo, RUT, profesión, especialidad, REG-SIS Nº, clínica o consulta, dirección de atención, fecha de nacimiento, sexo y dirección del paciente.

Complete los campos obligatorios y corrija cualquier RUT o fecha marcados como no válidos. Los datos confirmados pueden quedar disponibles para documentos posteriores. SarahIA valida el formato del RUT, pero el médico debe comprobar la identidad, la titularidad y la vigencia de todos los datos profesionales y del paciente.

Abrir, imprimir o guardar

1. Seleccione Imprimir.
2. Permita las ventanas emergentes de SarahIA si el navegador las bloquea.
3. Revise cada documento abierto.
4. Use la opción de impresión del navegador para imprimir o elegir Guardar como PDF.

SarahIA prepara un PDF para el resumen, un PDF consolidado para las recetas y un PDF por cada categoría de órdenes seleccionada. Si modifica la consulta después, prepare documentos nuevos para reflejar los cambios.

Los PDF se basan en el contenido revisado por el médico, pero no se convierten automáticamente en documentos oficiales. Antes de entregarlos o utilizarlos, haga una verificación final y aplique la firma, identificación, timbraje u otras formalidades que correspondan al tipo de documento y a la normativa vigente. SarahIA no firma electrónicamente ni sustituye los sistemas oficiales exigibles para recetas u órdenes.

10. Asociar o eliminar una consulta

Asociar una consulta ya finalizada

Si el detalle muestra Sin paciente asociado:

1. Seleccione el control Asociar paciente junto al encabezado.
2. En Buscar paciente, escriba nombre, apellido o RUT.
3. Seleccione un paciente existente.
4. Seleccione Asociar paciente.

Este flujo permite elegir un perfil existente. Compruebe cuidadosamente la identidad antes de confirmar la asociación.

Eliminar una consulta

1. Abra el detalle y seleccione Eliminar consulta.
2. Lea la advertencia.
3. Seleccione Cancelar para conservarla o Eliminar consulta para confirmar.

La acción no se puede deshacer. Se eliminan el audio, la transcripción, la documentación generada y las copias de impresión asociadas. El perfil del paciente no se elimina.

11. Trabajar con pacientes

Los perfiles de pacientes son opcionales. Sirven para reunir consultas y documentos relacionados, pero una consulta rápida no requiere crear uno.

Buscar pacientes

En Pacientes, elija:

• Pacientes míos: pacientes creados por usted o con documentación aportada por usted;
• Toda la clínica: pacientes disponibles en el espacio de la clínica.

Use Buscar por nombre, RUT o código interno. Cada resultado muestra el paciente, su RUT cuando está registrado, el número de consultas y documentos, y los accesos Subir documento y Nueva consulta.

Espacio del paciente

Seleccione un resultado para abrir el espacio del paciente. Allí encontrará sus datos identificadores y el Historial de documentación generado en SarahIA, con consultas y documentos ordenados desde el más reciente.

Desde este espacio puede seleccionar:

• Nueva consulta, para abrir la grabación con el paciente preseleccionado;
• Subir documento, para abrir la carga con el paciente preseleccionado.

La preselección no sustituye la comprobación de identidad ni la confirmación de consentimiento antes de grabar.

12. Subir y revisar documentos

Cargar archivos

1. Abra Documentos.
2. Si desea asociar un paciente, seleccione el control bajo Paciente seleccionado, busque un perfil existente y use Guardar selección. También puede elegir Sin paciente.
3. Seleccione + Agregar documento y elija uno o varios archivos.
4. Revise los nombres mostrados.
5. Seleccione Transcribir documentos.

Se admiten PDF, JPEG, PNG, TIFF y WebP, con un máximo de 25 MB y 50 páginas por archivo. No se admiten PDF protegidos con contraseña. Si llegó desde el espacio de un paciente, compruebe que siga seleccionado antes de cargar.

La pantalla Documentos permite alternar entre Documentos míos y Toda la clínica. Cada elemento muestra el nombre del archivo, el paciente asociado o Sin paciente asociado, la fecha de carga y el número de páginas.

Revisar la transcripción

1. Abra un documento y despliegue Transcripción.
2. Compare el texto con las páginas originales.
3. Corrija errores, omisiones, nombres, fechas, resultados y unidades directamente en el texto.
4. Termine la revisión antes de generar nuevamente el resumen.

La transcripción se guarda automáticamente mientras edita. Después de modificarla, seleccione Regenerar resumen para preparar un nuevo resumen basado en el texto corregido.

Si una página muestra un error, revise manualmente su imagen. No utilice como completo un resultado que no pudo abarcar todas las páginas.

Revisar el resumen

Cuando el resumen indique Listo:

1. Compárelo con la transcripción corregida y con las páginas originales.
2. Edite el texto directamente.
3. Espere a que aparezca Guardado antes de abandonar la pantalla.

Use Inspectar para abrir las páginas en la ventana de inspección. Si aparece No se pudo guardar, conserve la pantalla abierta, compruebe la conexión y vuelva a editar o guardar cuando el servicio esté disponible.

Los resultados, valores, unidades, fechas y conclusiones deben verificarse siempre contra el documento original. La transcripción y el resumen son borradores de apoyo.

Eliminar un documento

1. En el detalle, seleccione Eliminar documento.
2. Lea la advertencia y confirme con Eliminar documento.

La acción no se puede deshacer. Se eliminan el archivo original, las imágenes procesadas, la transcripción y el resumen. Seleccione Cancelar si necesita conservarlo.

13. Consultar el historial

La sección Historial muestra sus consultas y documentos subidos en una lista unificada, desde el más reciente. Cada elemento se identifica como Consulta o Documento y puede incluir paciente, RUT, nombre del archivo o título, descripción, fecha y hora.

Seleccione un elemento para abrir su detalle. Cuando existan más resultados, la lista continuará cargándolos a medida que avance.

El historial general corresponde a la documentación creada por el médico que inició sesión. Para revisar la documentación de un paciente disponible en el espacio de la clínica, abra su perfil desde Pacientes.

14. Privacidad y uso seguro

El audio, las transcripciones, los borradores, los documentos, los nombres y los RUT son datos sensibles de salud. Aplique estas prácticas en cada uso:

• obtenga y confirme el consentimiento antes de grabar;
• asocie información solo después de comprobar la identidad del paciente;
• registre únicamente los datos necesarios para la atención y documentación;
• revise cada borrador contra la consulta o el documento fuente;
• no entregue ni copie información que no haya revisado personalmente;
• no comparta su cuenta y seleccione Salir al terminar, especialmente en equipos compartidos;
• no cierre ni recargue la pestaña durante una grabación o envío pendiente;
• al copiar información a otro sistema, realice una última revisión en ese destino;
• elimine consultas o documentos solo cuando esté seguro, porque la acción es irreversible;
• evite datos innecesarios de pacientes al usar Reportar un problema.

La Política de privacidad está disponible desde la pantalla de ingreso. Ante una duda sobre consentimiento, entrega de documentos, conservación, firma o validez formal, siga las políticas de su institución y la normativa chilena aplicable antes de continuar.