Manual de uso de SarahIA

Para médicos en Chile

SarahIA es un asistente de documentación clínica. Permite grabar una consulta, preparar una transcripción y generar borradores de resumen clínico, indicaciones farmacológicas y órdenes de exámenes. También permite transcribir y resumir documentos PDF, DOCX, Pages o imágenes.

Todo contenido generado por SarahIA es un borrador editable que requiere revisión médica. Antes de utilizarlo, el médico debe contrastarlo con la consulta o el documento original, corregirlo y confirmar que refleja su propio criterio profesional.

SarahIA no es un sistema de registro clínico electrónico ni reemplaza el software clínico de la institución. Tampoco diagnostica, decide tratamientos, emite recetas u órdenes oficiales ni incorpora una firma electrónica. La responsabilidad por el contenido final y por el cumplimiento de las formalidades clínicas y legales aplicables corresponde al médico.

1. Crear una cuenta e ingresar

Activar una cuenta por invitación

El acceso a SarahIA se realiza mediante una invitación personal. El enlace es de un solo uso y vence a los 7 días.

1. Abra el enlace recibido en su correo.
2. En Bienvenida, seleccione Comenzar.
3. En Tu perfil, complete Nombre completo, seleccione Profesión y, si corresponde, complete Especialidad y RUT. Puede elegir una especialidad sugerida o escribir otra. La profesión y especialidad configuran automáticamente las secciones iniciales del resumen clínico; las especialidades médicas sin ejemplo propio usan el resumen de medicina general. Si su profesión no aparece, seleccione Otro profesional de salud para usar secciones generales.
4. Seleccione Continuar.
5. En Acceso seguro, cree y repita una contraseña segura.
6. Lea las indicaciones de uso responsable y seleccione Crear cuenta y entrar.

Si el enlace venció, ya fue utilizado o no está disponible, solicite una nueva invitación a quien se la envió.

El campo REG-SIS Nº puede completarse posteriormente en Mi cuenta. El médico debe comprobar que sea correcto y esté vigente antes de incluirlo en un documento.

Ingresar

1. Escriba su Correo electrónico o usuario.
2. Ingrese su Contraseña.
3. Seleccione Ingresar.

Cada profesional debe usar su propia cuenta. No comparta credenciales.

Agregar SarahIA a la pantalla de inicio

Abra la dirección habitual de SarahIA con conexión a internet (HTTPS).

• iPhone · Safari: toque Compartir → Agregar a la pantalla de inicio. Mantenga Abrir como app web activado si aparece, confirme el nombre SarahIA y toque Agregar.
• Android · Chrome: abra el menú ⋮ → Instalar y crear acceso directo → Instalar. Según la versión, puede aparecer Agregar a la pantalla principal o Instalar app. Confirme la instalación de SarahIA.

Abra el icono de SarahIA para ir a Nueva consulta. Ingrese si se solicita; puede ser necesario iniciar sesión la primera vez desde el icono. Al cerrar y volver a abrir, la sesión se conserva mientras siga vigente. Use Salir para cerrarla. SarahIA requiere internet; agregar el icono no habilita el uso sin conexión ni agrega almacenamiento de datos clínicos sin conexión.

Restablecer la contraseña

1. En la pantalla de ingreso, seleccione ¿Olvidaste tu contraseña?.
2. Ingrese el correo asociado a su cuenta y seleccione Enviar enlace.
3. Revise su correo, incluida la carpeta de correo no deseado.
4. Abra el enlace, escriba la nueva contraseña dos veces y seleccione Guardar nueva contraseña.

El enlace vence en una hora y deja de ser válido después de utilizarlo. Al completar el cambio se cierran las demás sesiones abiertas de la cuenta.

2. Orientarse en SarahIA

La navegación principal contiene cuatro áreas:

• Nueva consulta: iniciar y controlar una grabación.
• Pacientes: buscar perfiles opcionales y abrir su Historial de documentación generado en SarahIA.
• Documentos: subir, transcribir, resumir y revisar archivos.
• Historial: abrir sus consultas y documentos desde una lista unificada.

En la zona de cuenta y ayuda se encuentran Cuenta, Invitar a un colega, Manual de uso, Reportar un problema, Vocabulario y Salir.

En el teléfono, las cuatro áreas aparecen bajo el encabezado; Nueva consulta se muestra como Consulta. Toque Menú para abrir las opciones de cuenta y ayuda, y vuelva a tocarlo para cerrarlas.

3. Configurar la cuenta y obtener ayuda

Manual de uso

Seleccione Manual de uso para abrir este centro de ayuda en una pestaña nueva. El manual es público y también está disponible desde la pantalla de ingreso. Compruebe la fecha de actualización y la revisión de la aplicación mostradas al comienzo para confirmar a qué versión corresponde.

Chat de ayuda

Seleccione Ayuda en la esquina inferior derecha para consultar sobre el uso de SarahIA o hacer preguntas médicas generales. El asistente consulta las secciones del manual cuando necesita explicar una función.

No recibe información de la pantalla ni de la ficha del paciente. No incluya nombres, RUT ni otros datos identificatorios. Revise las respuestas médicas con su criterio profesional; el chat no emite recetas. Puede buscar información actual sobre medicamentos y guías, priorizando fuentes del país configurado en su cuenta. Los números de referencia abren las fuentes consultadas.

Puede cerrar y volver a abrir el panel sin perder la conversación mientras siga en la misma sesión de navegación de la página. El botón Reiniciar chat (flecha circular) borra la conversación; recargar la página también la elimina. SarahIA no guarda un historial de estos chats.

Mi cuenta

Seleccione Cuenta para revisar sus estadísticas de uso y mantener actualizados los Datos profesionales:

• Nombre completo;
• Correo electrónico;
• Profesión;
• Especialidad;
• RUT;
• REG-SIS Nº.

Estos datos identifican al médico y pueden incorporarse en los documentos preparados desde SarahIA. Revise especialmente el RUT y el REG-SIS Nº antes de usarlos. Seleccione Guardar cambios para confirmar las modificaciones.

Cambiar la contraseña

En Mi cuenta, seleccione Cambiar contraseña. Ingrese la contraseña actual, escriba y repita la nueva, y seleccione Actualizar contraseña.

Vocabulario de transcripción

Use Vocabulario para registrar medicamentos, tecnicismos o apellidos que suelen transcribirse de forma incorrecta.

1. Escriba un término en Agregar término.
2. Seleccione Agregar.
3. Revise la lista Tus términos y elimine los que ya no necesite.

Cada término puede tener hasta 5 palabras y menos de 50 caracteres. Los cambios se guardan automáticamente.

Invitar a un colega

1. Seleccione Invitar a un colega.
2. Ingrese su Correo electrónico.
3. Seleccione Enviar invitación.

El enlace enviado es personal, de un solo uso y vence a los 7 días. En Invitaciones recientes puede revisar el estado y, cuando aparezca la opción, seleccionar Reintentar correo.

Reportar un problema

1. Seleccione Reportar un problema.
2. Indique si informa Un problema o Una sugerencia de mejora.
3. Describa lo ocurrido o la mejora propuesta.
4. Si es necesario, adjunte hasta 3 imágenes JPG, PNG o WebP.
5. Seleccione Enviar reporte.

Evite incluir nombres, RUT, resultados u otros datos de pacientes que no sean indispensables para explicar el problema.

4. Iniciar una consulta

Seleccione Nueva consulta. Puede trabajar con un paciente asociado o realizar una consulta rápida sin crear un perfil.

Seleccionar o crear un perfil de paciente

1. En Paciente, seleccione Sin paciente seleccionado.
2. Busque por nombre, apellido o RUT.
3. Seleccione un paciente de Pacientes existentes; o escriba el Nombre del paciente y, si está disponible, su RUT para crear un perfil.
4. Seleccione Guardar selección.

Use Sin paciente para continuar sin asociación. El perfil es opcional y no es necesario para grabar una consulta.

Si la grabación ya comenzó sin paciente, puede volver a Nueva consulta y asociar uno mientras siga activa. Una vez asociado un paciente a esa grabación, la selección queda bloqueada. Compruebe siempre la identidad antes de guardarla.

Resumir el historial antes de la consulta

1. En Nueva consulta, seleccione el paciente.
2. Seleccione Resumir historial para preparar un resumen de su documentación previa en SarahIA.
3. Revise el Resumen del historial y abra los enlaces a las consultas y documentos de origen cuando necesite comprobar un dato.

Puede seguir usando los controles de grabación mientras se prepara el resumen. Seleccionar un paciente no genera un resumen nuevo: si ya existe uno que corresponde al historial actual, se muestra automáticamente. Si la documentación cambió, vuelva a seleccionar Resumir historial para actualizarlo.

El resumen reúne antecedentes de las consultas y documentos asociados al paciente. Las secciones clínicas de una consulta se incorporan después de confirmar el resumen completo al copiarlo o compartirlo; los medicamentos y exámenes se incluyen solo si fueron aprobados. También se utilizan los resúmenes disponibles de los documentos subidos.

Si este resumen del historial está actualizado cuando se procesa la nueva consulta, SarahIA lo utiliza como contexto previo. La conversación actual sigue siendo la fuente principal para lo ocurrido hoy. Revise que un antecedente antiguo no se presente como un hallazgo de la consulta actual. Sin un resumen actualizado, la consulta se procesa igualmente.

Confirmar el consentimiento

1. Seleccione Iniciar grabación.
2. Lea el cuadro Confirmar consentimiento.
3. Confirme que el paciente autorizó grabar la consulta y generar borradores clínicos para revisión médica.
4. Seleccione Confirmar y empezar a grabar.

Use Volver si necesita revisar la selección del paciente antes de comenzar. La confirmación de consentimiento es obligatoria cada vez que se graba una consulta.

5. Grabar y adjuntar documentos

Controlar la grabación

Al comenzar, autorice el acceso al micrófono si el navegador lo solicita. Durante la consulta verá el tiempo transcurrido, la actividad de audio y los controles:

• Pausar: interrumpe temporalmente la captura;
• Continuar: reanuda una grabación pausada;
• Finalizar: termina la consulta.

La grabación finaliza automáticamente al alcanzar 2 horas de audio activo. El tiempo en pausa no cuenta para ese límite.

Si aparece No se recibe audio del micrófono, compruebe que el micrófono esté conectado, sin silencio, autorizado para SarahIA y seleccionado como entrada del navegador. Corrija el problema antes de continuar; sin audio válido no se puede crear la consulta.

Navegar sin interrumpir la grabación

Puede abrir otras secciones de SarahIA en la misma pestaña mediante la navegación interna. Mientras la grabación continúe activa, aparecerá un control con el estado, el tiempo, el paciente asociado y los botones Volver, Pausar o Continuar, y Finalizar.

No cierre la pestaña, no recargue la página y no navegue a otro sitio mientras esté grabando o enviando el audio. Use Volver para regresar a la pantalla de grabación.

Adjuntar documentos durante la consulta

Mientras graba o está en pausa:

1. En Documentos de la consulta, seleccione Adjuntar documento.
2. En el cuadro Agregar documentos, elija un archivo desde el dispositivo a la izquierda o escanee el código QR de la derecha para enviarlo desde un smartphone.
3. En el smartphone, use + Agregar página para reunir varias fotos que pertenezcan al mismo documento. Revise el orden de las páginas y use las flechas para corregirlo si fuera necesario.
4. Use + Nuevo documento cuando la siguiente foto o archivo corresponda a un documento diferente.
5. Seleccione Enviar documentos a SarahIA cuando la separación y el orden estén correctos.

El código QR abre un enlace temporal. Los documentos enviados desde el smartphone aparecen en Documentos de la consulta y quedan asociados a la grabación activa.

Cada documento puede tener hasta 25 MB y 50 páginas. Un PDF, DOCX o Pages se carga por sí solo porque ya contiene sus páginas; para formar un documento desde varias páginas separadas, use fotos JPEG, PNG, TIFF o WebP. Los archivos protegidos con contraseña no son compatibles. DOCX y Pages se convierten automáticamente a PDF antes de procesarse.

Cada documento aparece por separado. Use Inspeccionar para contrastar el resumen con sus páginas. Cuando el resumen esté listo, corríjalo directamente en Resumen y espere a que aparezca Guardado antes de salir.

No es posible finalizar la consulta mientras un archivo todavía se está subiendo. La preparación de su transcripción o resumen puede continuar después de finalizar la grabación.

6. Finalizar y procesar la consulta

1. Seleccione Finalizar.
2. En ¿Finalizar la consulta?, seleccione Seguir grabando para volver o Finalizar consulta para confirmar.

Después de confirmar no se puede agregar más audio. Mantenga la pestaña abierta mientras aparezcan estados como Guardando audio… o Audio enviado. Preparando la consulta....

Si aparece Audio pendiente de envío, seleccione Reintentar envío del audio y mantenga la pestaña abierta hasta completar el envío.

La consulta mostrará Procesando consulta mientras prepara la transcripción y los borradores. La página se actualiza automáticamente cuando estén disponibles. Si aparece No se pudo procesar, no utilice contenido parcial o incompleto.

7. Revisar la documentación de la consulta

La pantalla Documentación de la consulta reúne la transcripción, los documentos adjuntos, el resumen clínico, las indicaciones farmacológicas y la orden de exámenes.

Revise todo el contenido antes de copiarlo o preparar un PDF. SarahIA puede omitir, interpretar de manera incorrecta o atribuir al hablante equivocado una parte de la conversación.

Transcripción completa

Abra Transcripción completa para revisar la conversación, separada por hablantes cuando esa identificación esté disponible. La transcripción de una consulta puede revisarse y copiarse, pero no editarse desde esta pantalla.

Resumen clínico

Por defecto, el Resumen clínico contiene:

1. Motivo de consulta y anamnesis
2. Antecedentes relevantes
3. Examen físico
4. Hipótesis diagnóstica
5. Plan e indicaciones

Para personalizar el resumen:

1. Seleccione Configurar secciones del resumen, junto a Resumen clínico.
2. Agregue, elimine o cambie el nombre de las secciones; use las flechas para ordenar su aparición. Puede partir de un ejemplo por especialidad, incluidos Psicología, Enfermería, Nutrición y Kinesiología.
3. Ubique la fila CIE-10 donde prefiera. Su nombre es fijo y no puede eliminarse desde esta configuración.
4. Seleccione Guardar.

La configuración se guarda para su cuenta y se aplica a futuras consultas. Si cambia las secciones, su orden o la posición de CIE-10 en una consulta abierta, SarahIA vuelve a generar su resumen desde la transcripción y el contexto disponible. Esto reemplaza el texto del resumen, incluidas sus correcciones manuales: revíselo nuevamente antes de copiarlo o compartirlo. Si la regeneración falla, se conservan el resumen y la configuración anteriores.

El ejemplo Psiquiatría incluye Evaluación de actividad global (EEAG). Durante la consulta, explore síntomas, funcionamiento social y laboral o académico, autocuidado, juicio de realidad, comunicación y riesgo para sí mismo o terceros. SarahIA propone un puntaje aproximado y provisional con una justificación breve para que lo revise y corrija. No es necesario cubrir todos los dominios si los síntomas o su repercusión permiten estimar un rango; señala las limitaciones relevantes sin asumir normalidad en lo no evaluado. Si no hay base para estimar un rango o existen contradicciones que lo impiden, explica el motivo sin puntuar. Si usted expresa un puntaje actual durante la consulta, el resumen lo conserva.

Las recetas, órdenes de exámenes, CIE-10 y GES conservan su contenido; las otras consultas no cambian. El orden guardado también se utiliza al copiar el resumen y preparar su PDF.

Cuando aparece Texto editable, seleccione cada campo y corrija el contenido. Verifique en especial datos objetivos, antecedentes, hallazgos negativos, diagnóstico, conducta y cualquier afirmación que no conste en la consulta.

El campo Código CIE-10 aparece en la posición guardada; por defecto, después de la hipótesis diagnóstica. Cuando existe una correspondencia suficientemente clara con el catálogo chileno activo, SarahIA muestra el código sugerido y su descripción. Si no encuentra una asociación segura o usted elimina el código, el campo permanece vacío y muestra No se determinó un código CIE-10. Si modifica cualquier sección del resumen, la sugerencia anterior se elimina para evitar que quede vinculada a un texto diferente. Copiar el resumen completo registra la revisión del diagnóstico y del código visible. Mientras la consulta siga editable, puede corregir o ingresar un código en Código CIE-10, o borrarlo si no corresponde. Durante los primeros 5 días desde la creación de la consulta, también puede pulsar Buscar CIE-10 (lupa) para abrir el buscador en una ventana, escribir al menos 3 caracteres de la descripción y seleccionar un resultado. La selección se guarda automáticamente, incluso si no había una sugerencia. La búsqueda ignora mayúsculas y tildes. SarahIA acepta códigos de diagnóstico principal del catálogo asociado y muestra su descripción para que la compruebe. Si el código no es válido, corríjalo antes de continuar. La ausencia de una sugerencia no obliga a completar el campo.

Los cambios se guardan automáticamente después de una breve pausa. Antes de abandonar la pantalla, copiar o preparar documentos, termine la edición y dé tiempo a que se guarden los últimos cambios.

Indicaciones farmacológicas

En Indicaciones farmacológicas puede, durante el plazo de edición:

• corregir el nombre y la indicación;
• seleccionar Agregar medicamento;
• eliminar un elemento que no corresponda;
• copiar un medicamento y su indicación.

Compruebe presentación, dosis, vía, frecuencia, duración, alergias, contraindicaciones e interacciones. El contenido no constituye por sí solo una receta emitida.

Orden de exámenes

En Orden de exámenes puede corregir, agregar, eliminar o copiar órdenes durante el plazo de edición. Revise el nombre y asigne una categoría:

• Laboratorio;
• Imagenología;
• Endoscopía;
• Cardiología;
• Requiere clasificación.

Antes de preparar documentos, sustituya Requiere clasificación por la categoría correcta o elimine la orden. Las órdenes impresas se agrupan por categoría.

Clasificación GES

Después de revisar el resumen clínico, seleccione Analizar GES. SarahIA muestra los problemas identificados con la versión del catálogo y códigos CIE-10. Cada código muestra el descriptor oficial de Lista Tabular. Revise cada resultado: puede cambiar el código y quitar un problema con el icono de papelera.

Mientras la documentación siga editable, seleccione Agregar problema GES para incorporar manualmente una opción del catálogo vigente. Al elegir el problema, SarahIA lo agrega de inmediato y registra la selección del profesional sin atribuirle evidencia de extracción automática.

Para imprimir el formulario de un resultado, seleccione el icono de impresora a la izquierda de la papelera. Revise los datos prellenados y complete los campos faltantes, incluida la previsión, el carácter oncológico, el tipo de atención y la fecha de notificación. Para un problema no oncológico, SarahIA usa Confirmación automáticamente. Para uno oncológico, seleccione una de las seis etapas de notificación. Si fue una teleconsulta, indique también el medio usado para dejar constancia. Seleccione Imprimir para guardar la etapa en el resultado y abrir el PDF completado. La etapa queda visible en el resultado y las selecciones del formulario se conservan al volver a imprimirlo; revíselas antes de cada uso. El formulario GES solo está disponible para impresión; no se envía por correo ni WhatsApp.

Conservar o imprimir un resultado no establece un diagnóstico, no determina elegibilidad ni cobertura, no activa una garantía ni presenta el formulario ante una institución. Un código CIE-10 coincidente tampoco basta por sí solo. Si corrige cualquier sección del resumen, SarahIA elimina las clasificaciones automáticas anteriores. Seleccione Analizar GES nuevamente después de terminar las correcciones.

Plazo de edición

Los borradores de la consulta permanecen editables durante 5 días desde su creación. Después aparece Edición bloqueada y el contenido queda en Solo lectura.

Una vez bloqueado, todavía puede revisar, copiar e imprimir lo guardado, pero no puede modificar el resumen ni agregar o eliminar medicamentos, órdenes o posibles problemas GES. Complete la revisión profesional dentro del plazo.

8. Copiar contenido al software clínico

Puede copiar:

• la Transcripción completa;
• cada sección del Resumen clínico;
• el resumen clínico completo mediante Copiar;
• un medicamento con su indicación;
• una orden de examen.

Después de seleccionar el control correspondiente aparecerá Copiado. Pegue el texto en el software clínico de su institución y revíselo nuevamente en el destino antes de guardarlo.

Al copiar el resumen completo se incluyen todas las secciones guardadas para esa consulta y, cuando esté visible, su sugerencia CIE-10. Esa acción registra la confirmación médica del resumen y del código. Utilícela solo después de revisarlos expresamente. Si aparece No se pudo copiar, espere a que se restablezca la conexión y vuelva a intentarlo.

9. Compartir documentos con el paciente

Desde Compartir con paciente puede preparar y entregar documentos mediante Imprimir, Correo electrónico o WhatsApp. Todos los medios utilizan los mismos PDF revisados.

Elegir el contenido

1. Revise y corrija todos los borradores.
2. Seleccione Compartir con paciente.
3. En Qué compartir, elija uno o más elementos disponibles: Resumen, Recetas u Órdenes.
4. En Cómo compartir, seleccione Imprimir, Correo electrónico o WhatsApp.
5. Seleccione Continuar.

Los elementos sin información aparecen como Sin contenido y no se pueden seleccionar.

Revisar los datos del documento

Revise los Datos del médico y los Datos del paciente. Según el documento elegido, SarahIA puede solicitar nombre legal completo, RUT, profesión, especialidad, REG-SIS Nº, clínica o consulta, dirección de atención, fecha de nacimiento, sexo y dirección del paciente.

Complete los campos obligatorios y corrija cualquier RUT o fecha marcados como no válidos. Los datos confirmados pueden quedar disponibles para documentos posteriores. SarahIA valida el formato del RUT, pero el médico debe comprobar la identidad, la titularidad y la vigencia de todos los datos profesionales y del paciente.

Enviar por correo electrónico

1. En Cómo compartir, seleccione Correo electrónico y luego Continuar.
2. Revise los datos del médico y del paciente.
3. En Datos de envío, escriba o confirme el correo electrónico del paciente.
4. Confirme que el paciente autorizó recibir los documentos por ese medio.
5. Seleccione Enviar.

Cuando aparezca Envío preparado, la entrega quedó registrada y SarahIA enviará los PDF al correo indicado. Verifique cuidadosamente la dirección antes de confirmar y no utilice un correo compartido sin autorización del paciente.

Enviar por WhatsApp

1. En Cómo compartir, seleccione WhatsApp y luego Continuar.
2. Revise los datos del médico y del paciente. Para este medio, el nombre profesional debe comenzar con Dr. o Dra.
3. En Datos de envío, escriba o confirme el número de WhatsApp del paciente con código de país; por ejemplo, +56 9 1234 5678.
4. Confirme que el paciente autorizó recibir los documentos por ese medio.
5. Seleccione Enviar.

Cuando aparezca Envío preparado, la entrega quedó registrada y SarahIA enviará los PDF por WhatsApp. Compruebe el número completo y la identidad del destinatario antes de confirmar.

Abrir, imprimir o guardar

1. Seleccione Imprimir.
2. Permita las ventanas emergentes de SarahIA si el navegador las bloquea.
3. Revise cada documento abierto.
4. Use la opción de impresión del navegador para imprimir o elegir Guardar como PDF.

SarahIA prepara un PDF para el resumen, un PDF consolidado para las recetas y un PDF por cada categoría de órdenes seleccionada. Si modifica la consulta después, prepare documentos nuevos para reflejar los cambios.

Los PDF se basan en el contenido revisado por el médico, pero no se convierten automáticamente en documentos oficiales. Antes de entregarlos o utilizarlos, haga una verificación final y aplique la firma, identificación, timbraje u otras formalidades que correspondan al tipo de documento y a la normativa vigente. SarahIA no firma electrónicamente ni sustituye los sistemas oficiales exigibles para recetas u órdenes.

El correo y WhatsApp contienen datos sensibles de salud. Use únicamente el medio autorizado por el paciente, confirme el destinatario y siga las políticas de privacidad y entrega de documentos de su institución.

10. Asociar o eliminar una consulta

Asociar una consulta ya finalizada

Si el detalle muestra Sin paciente asociado:

1. Seleccione el control Asociar paciente junto al encabezado.
2. En Buscar paciente, escriba nombre, apellido o RUT.
3. Seleccione un paciente existente.
4. Seleccione Asociar paciente.

Este flujo permite elegir un perfil existente. Compruebe cuidadosamente la identidad antes de confirmar la asociación.

Eliminar una consulta

1. Abra el detalle y seleccione Eliminar consulta.
2. Lea la advertencia.
3. Seleccione Cancelar para conservarla o Eliminar consulta para confirmar.

La acción no se puede deshacer. Se eliminan el audio, la transcripción, la documentación generada y las copias de impresión asociadas. El perfil del paciente no se elimina.

11. Trabajar con pacientes

Los perfiles de pacientes son opcionales. Sirven para reunir consultas y documentos relacionados, pero una consulta rápida no requiere crear uno.

Buscar pacientes

En Pacientes, elija:

• Pacientes míos: pacientes creados por usted o con documentación aportada por usted;
• Toda la clínica: pacientes disponibles en el espacio de la clínica.

Use Buscar por nombre, RUT o código interno. Cada resultado muestra el paciente, su RUT cuando está registrado, el número de consultas y documentos, y los accesos Subir documento y Nueva consulta.

Espacio del paciente

Seleccione un resultado para abrir el espacio del paciente. Allí encontrará sus datos identificadores y el Historial de documentación generado en SarahIA, con consultas y documentos ordenados desde el más reciente.

Desde este espacio puede seleccionar:

• Nueva consulta, para abrir la grabación con el paciente preseleccionado;
• Subir documento, para abrir la carga con el paciente preseleccionado.

La preselección no sustituye la comprobación de identidad ni la confirmación de consentimiento antes de grabar.

12. Subir y revisar documentos

Cargar archivos

1. Abra Documentos.
2. Si desea asociar un paciente, seleccione el control bajo Paciente seleccionado, busque un perfil existente y use Guardar selección. También puede elegir Sin paciente.
3. Seleccione + Agregar documento.
4. Elija una forma de carga: - Subir desde este dispositivo: seleccione uno o varios archivos, revise sus nombres y use Transcribir documentos. - Escanear QR y subir desde el smartphone: escanee el código con la cámara del teléfono. Dentro de Documento 1, use + Agregar página para reunir y ordenar todas las fotos del mismo documento. Use + Nuevo documento para comenzar un archivo clínico diferente. Revise la separación y use Enviar documentos a SarahIA. Mantenga la ventana del computador abierta para confirmar cuáles llegaron.

El enlace del código QR vence a los 10 minutos y no muestra información del paciente. Los documentos recibidos se asocian al paciente que estuviera seleccionado cuando se generó el código. Compruebe esa selección antes de abrir el enlace y no comparta el enlace con terceros.

Se admiten PDF, DOCX, Pages, JPEG, PNG, TIFF y WebP, con un máximo de 25 MB y 50 páginas por documento. Un PDF, DOCX o Pages debe ir solo dentro de su documento; varias fotos pueden agruparse como páginas de un único documento. No se admiten archivos protegidos con contraseña. Si llegó desde el espacio de un paciente, compruebe que siga seleccionado antes de cargar.

La pantalla Documentos permite alternar entre Documentos míos y Toda la clínica. Cada elemento muestra el nombre del archivo, el paciente asociado o Sin paciente asociado, la fecha de carga y el número de páginas.

Revisar la transcripción

1. Abra un documento y despliegue Transcripción.
2. Compare el texto con las páginas originales.
3. Corrija errores, omisiones, nombres, fechas, resultados y unidades directamente en el texto.
4. Termine la revisión antes de generar nuevamente el resumen.

La transcripción se guarda automáticamente mientras edita. Después de modificarla, seleccione Regenerar resumen para preparar un nuevo resumen basado en el texto corregido.

Si una página muestra un error, revise manualmente su imagen. No utilice como completo un resultado que no pudo abarcar todas las páginas.

Revisar el resumen

Cuando el resumen indique Listo:

1. Compárelo con la transcripción corregida y con las páginas originales.
2. Edite el texto directamente.
3. Espere a que aparezca Guardado antes de abandonar la pantalla.

Use Inspectar para abrir las páginas en la ventana de inspección. Si aparece No se pudo guardar, conserve la pantalla abierta, compruebe la conexión y vuelva a editar o guardar cuando el servicio esté disponible.

Los resultados, valores, unidades, fechas y conclusiones deben verificarse siempre contra el documento original. La transcripción y el resumen son borradores de apoyo.

Eliminar un documento

1. En el detalle, seleccione Eliminar documento.
2. Lea la advertencia y confirme con Eliminar documento.

La acción no se puede deshacer. Se eliminan el archivo original, las imágenes procesadas, la transcripción y el resumen. Seleccione Cancelar si necesita conservarlo.

13. Consultar el historial

La sección Historial muestra sus consultas y documentos subidos en una lista unificada, desde el más reciente. Cada elemento se identifica como Consulta o Documento y puede incluir paciente, RUT, nombre del archivo o título, descripción, fecha y hora.

Seleccione un elemento para abrir su detalle. Cuando existan más resultados, la lista continuará cargándolos a medida que avance.

El historial general corresponde a la documentación creada por el médico que inició sesión. Para revisar la documentación de un paciente disponible en el espacio de la clínica, abra su perfil desde Pacientes.

14. Privacidad y uso seguro

El audio, las transcripciones, los borradores, los documentos, los nombres y los RUT son datos sensibles de salud. Aplique estas prácticas en cada uso:

• obtenga y confirme el consentimiento antes de grabar;
• asocie información solo después de comprobar la identidad del paciente;
• registre únicamente los datos necesarios para la atención y documentación;
• revise cada borrador contra la consulta o el documento fuente;
• no entregue ni copie información que no haya revisado personalmente;
• no comparta su cuenta y seleccione Salir al terminar, especialmente en equipos compartidos;
• no cierre ni recargue la pestaña durante una grabación o envío pendiente;
• al copiar información a otro sistema, realice una última revisión en ese destino;
• elimine consultas o documentos solo cuando esté seguro, porque la acción es irreversible;
• evite datos innecesarios de pacientes al usar Reportar un problema.

La Política de privacidad está disponible desde la pantalla de ingreso. Ante una duda sobre consentimiento, entrega de documentos, conservación, firma o validez formal, siga las políticas de su institución y la normativa chilena aplicable antes de continuar.